Política de Privacidad | Monkeys Travels

1. Recopilación de Información

Recopilamos información personal necesaria para prestar nuestros servicios de turismo y procesar tu reserva.

2. Uso de la Información

Usamos tu información para procesar reservas, enviar confirmaciones y comunicarnos sobre tu tour.

3. Compartir Información

Compartimos datos solo con los proveedores que hacen funcionar el servicio, bajo sus términos de tratamiento de datos: Supabase (base de datos), Resend (correo), Vercel (alojamiento y conteos agregados de visitas), Cloudinary (imágenes), Google LLC (Google Analytics), Microsoft (Clarity) y Poket de Banco LAFISE (pagos con tarjeta: recibe directamente los datos de tu tarjeta; nosotros solo recibimos el resultado, los últimos cuatro dígitos y la marca). Algunos tratan los datos en Estados Unidos. Nunca vendemos tus datos ni los compartimos con otras empresas para su propio marketing.

4. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger tu información personal.

5. Tus Derechos

Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar tus datos personales, o retirar tu consentimiento a la medición, escribiendo a info@monkeytravelstours.com. Respondemos en un plazo de 30 días. Si estás en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, también puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

6. Cookies y medición

El sitio funciona sin cookies. Para entender cómo se usa recurrimos a tres herramientas: Vercel Web Analytics (sin cookies, solo conteos agregados), Google Analytics 4 y Microsoft Clarity (mapas de calor y grabaciones de sesión con los campos de los formularios enmascarados). En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, Google Analytics y Clarity solo guardan cookies cuando las aceptas en el aviso; en el resto del mundo funcionan por defecto. Cookies que podemos guardar: mt_region (de sesión, si debemos pedirte consentimiento), mt_consent (180 días, tu elección), _ga y _ga_* (Google Analytics, hasta 2 años), _clck y _clsk (Clarity, hasta 1 año) y MUID (Microsoft, hasta 1 año). También guardamos, solo en tu navegador, desde qué página llegaste, para atribuir una reserva a su origen. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde el enlace Cookies del pie de página. Ninguna de estas herramientas se usa para publicidad.